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Non arriva codice

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Buongiorno mia sorella ha comprato sim  dal tabaccaio dopo aver fatto la procedura non riesce a ricevere il codice il suo numero è 379*******

11 RISPOSTE 11
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Mitico - Livello 3
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Se la sim è stato fatto in negozio la sim dovrebbe essere già attiva
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Capo ho.fficina
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Ciao @Roxi1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata

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buongiorno, ho acquistato sia online e ritirata in negozio, non riesco ad ultimare la portabilità in quanto non ricevo codice per firma elettronica avanzata
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Capo ho.fficina
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Ciao @earema, ti ho inviato un messaggio privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata.

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Si la sim è stata fatta in negozio,ma non arriva il codice per la portabilità. Quello di 4 cifre
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Ciao mi si è attivata la sim ma dopo ripetuti tentativi non mi arriva il codice per la portabilità 

Come devo fare?

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Benvenuto
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Buongiorno, neanche a me arriva il codice per la portabilità, provato e riprovato tante volte
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Capo ho.fficina
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Ciao @Losmilzo, ti informo che il codice otp per MNP (portabilità) viene inviato sul numero definitivo e non sul provvisorio. Potresti verificare se l'hai ricevuto e farmi sapere? Resto a tua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona giornata

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Capo ho.fficina
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Ciao @ RiNic, come detto in precedenza, ti informo che il codice otp per MNP (portabilità) viene inviato sul numero definitivo e non sul provvisorio. Potresti verificare se l'hai ricevuto e farmi sapere? Resto a tua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona giornata

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