Non funziona internet anche con configurazione

[desina90]

Buongiorno ieri mattina mi sono svegliata che il cellulare di punto in bianco mi diceva che non c'era connessione quando fino alla sera prima funzionava perfettamente.. comunque ho seguito le impostazioni da voi consigliate e ho ripristinato la rete, ieri poi internet ha funzionato.

Stamattina mi sveglio e di nuovo non mi trova la connessione,vado per controllare la rete mobile ma è salvata ancora quella da voi indicata nelle istruzioni.

Non so più come fare, paghiamo un servizio che non funziona.

Chi mi aiuta?
Grazie