Non mi fa ricaricare la mia sim

[Sirya]

Ciao @Ecr , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Ecr]

Tutte le volte che provo a ricaricare, la ricarica non va a buon fine ma non è un problema di carta. È la sim che inizia con 379 che è stata ferma un paio di mesi senza soldi