Non mi fa ripartire

[Michelle]

Ciao @Jennyjennyjenny, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Jennyjennyjenny]

A me non mancano meno di due ore al rinnovo Dell offerta, infatti mancano 20 giorni. Ma non m in fa ripartire. Che problemi avete?

[Rebecca11]

Ciao @Piero.Angiolini, ti ricordo che puoi fare Riparti quando mancano meno di 2 gb per terminare i dati della tua offerta.

Il Riparti non é disponibile nelle 3 ore precedenti il rinnovo della tua offerta, perché rischieresti di pagare sia il Riparti che il rinnovo dell'offerta. Per maggiori dettagli, inviami i tuoi dati in privato. Resto a tua disposizione! 

[Piero.Angiolini]

Ho finito i giga e provo a far ripartire l’offerta, solo che non mi fa premere su riparti nella pagina successiva
Come posso far ripartire l’offerta?