Non posso né chiamare né ricevere chiamate

[Ariannah]

Ciao @Magenta, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto!

[lele992]

@Magenta 

andando in negozio e facendoti cambiare la sim [ che si è smagnetizzata ]

[Magenta]

Non mi funzionano più le chiamate da oltre una settimana e non ho toccato nulla. Credito ne Ho e Internet funziona. Come posso risolvere?