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Intendevi dire: 

Non ricevo OTP

Fedetu02
Grande
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Buonasera.
Da quando ho cambiato smartphone prendendo un samsung A15 non ricevo codici OTP, ad esempio per l'autenticazione a due fattori di telegram o per accedere a satispay.
Leggendo nei forum ho provato a togliere il blocco sms bancarie e televoto, ma non funziona.
Come posso risolvere?
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6 RISPOSTE 6
gae974
Genio
Genio
Se con lo smartphone precedente e la stessa SIM ho. li ricevevi, si potrebbe sospettare un "bisticcio" tra il Samsung A15 e la SIM ho., almeno sulla ricezione degli OTP. Potresti, per definitiva conferma, rimettere momentaneamente la SIM sul vecchio telefono e accertarti se li il servizio riprendesse a funzionare.
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Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Fedetu02, potresti verificare nelle impostazioni dei messaggi del tuo dispositivo se è presente una cartella Spam e se per caso sono in quella cartella? Resto a tua disposizione. Buona serata.

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gae974
Genio
Genio
@Fedetu02. Ti sei accertato comunque che non ti finiscano nella cartella SPAM della tua app di messaggistica predefinita?
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Fedetu02
Grande
Grande
Cartella spam vuota
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Fedetu02
Grande
Grande
Cartella spam vuota
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Fedetu02 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

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