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Intendevi dire: 

Non ricevo chiamate da un numero KENA mobile

vale301
Grande
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Buonasera,

non riesco a ricevere chiamate da un numero kena mobile, quando provano a chiamare non squilla ed esce "impossibile connettersi"

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27 RISPOSTE 27
Andress1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @vale301, hai verificato che il problema non sia della persona che vuole chiare? la persona con il numero Kena ha problemi a chiamare altre numerazioni ? Resto a tua disposizione

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Blascos
Grande
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Salve ho lo stesso problema... non ricevo le chiamate da kena mobile
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lele992
Numero Uno
Numero Uno

controlla se non hai messo un blocco al numero kena ...

@Blascos 

Blascos
Grande
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Non ho nessun blocco sul numero kena ... non capisco perchè verso kena la chiamata parte, in entrata verso HO MOBILE non va!!!
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lele992
Numero Uno
Numero Uno

prova la sim ho su un altro telefono e vedi se riesci a ricevere e a chiamare su numero kena e viceversa 

Flavia9
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Blascos, in questi casi è opportuna una prova incrociata ovvero testare la funzionalità della tua SIM spostandola in un differente dispostivo. Resto a tua disposizione! 

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Fabry76.
Grande
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Anche io ho lo stesso problema non ricevo chiamate da operatori kena
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Fabry76., mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

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Leto
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Se più persone (compreso io) stanno avendo lo stesso problema, non credo c'entri il fatto di spostare la SIM in un altro telefono... Di certo non è problema del suo telefono, altrimenti sarebbe capitato solo a lui, ma vedo che siamo in tanti ad avere lo stesso identico problema.
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