Non ricevo chiamate e non mi fa chiamare

[Deborah11]

Ciao @Pier8, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Ghiblos]

In alternativa puoi postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.
Oppure puoi attendere quì quando riuscirà a darti supporto un capo hofficina.

Questo è ciò che sò

[Pier8]

Ciao, si ho provato a metterla anche in un altro cellulare e il problema persiste, ciò significa che il problema è proprio della sim. Certo, si può chiamare anche da un altro cellulare, ma criticavo il servizio perché comunque uno può anche avere l'indisponibilità per utilizzare un altri cellulare. Ti ringrazio comunque tanto per la tua disponibilità

[Ghiblos]

Ciao @Pier8 hai provato a usare la sim in un altro dispositvo?

Per quanto riguarda l'assistenza di ho mobile, puoi chiamare anche da un altro telefono il numero verde gratuitamente: l'800 688 788

[Pier8]

È da 2 giorni che se mi chiamano io non ricevo la chiamata (nonostante risulti che il mio cellulare stia squillando) e che se sono io a chiamare non sento il "bip" dello squillo e il destinatario non riceve la chiamata (ho muniti illimitati e ho credito). Vorrei poter risolvere questo problema e trovo allucinante che l'unico modo per poter entrare in contatto con ho.mobile per risolvere un problema (a parte per le domandine classiche) sia chiamare, cosa che io con il problema che ho non posso fare