Non ricevo chiamate

[Josephine]

Ciao @Mrn97, ti invitiamo ad effettuare le seguenti procedure: spegni il telefono e lo tienilo spento per 5 minuti (non riavviare e/o usare la modalita’ aereo)
Riaccendi il telefono
Digita ##21*1234# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Digita ##002# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Prova a ricevere e ad effettuare delle chiamate
Se non hai ancora risolto segui questi passaggi:
Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234#  
Digiti la stringa #33*1234#  
Riporta il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe
Riavvia il dispositivo.

Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Mrn97]

Buonasera, non riesco a ricevere telefonate, risulto spesso irraggiungibile e molte volte ho anche difficoltà nell'inoltrare le chiamate. È un problema che si può risolvere? Altrimenti mi vedo costretta a cambiare operatore