Ciao @Annarita3_, puoi reperire il tuo codice Puk entrando nell' area Gestisco il mio account --> I miei numeri --> Numero ho. interessato
Cliccando su Puk visualizzerai il codice Puk del tuo numero. Resto a tua completa disposizione. Buona serata.
Vai nella sezione del tuo numero,gestione account dove visualizzi il tuo numero o numeri e visualizzi il tuo puck facendo click su mostra puck
ricordati di digitarlo correttamente entro i 10 tentativi diversamente la tua sim diventa inutilizzabile irreversibile e devi sostituirla.
Se ti sono stato di aiuto fammi sapere
Buona giornata.
Giacomo.