Non riesco a chiamare ESTERO

[Josephine11 · Accepted solution]

Ciao @VM2, verifica di non avere il blocco sulle chiamate internazionale. Vai dall'APP, clicca su i due trattini in alto a destra, clicca su La mia Offerta e vai su Blocco chiamate, dati e sms, verifica che non ci sia il blocco su Blocco chiamate estero se ci dovesse essere procedi a rimuoverlo. Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata.

[lele992]

prova a fare un reset 

cioè impostare il telefono in modalità aereo 

riavvia 

imposta la connessione dati su 2g poi portala in 4g ...

se non funziona prova a pulire i contatti della sim con un cotton fioc 

[VM2]

Sono in Francia e non riesco a chiamare dall’estero, ricevo e navigo. Non riesco a contattare assistenza clienti