Non riesco a chiamare dal Giappone

[Anyusername]

Salve, come da titolo, non riesco ad effettuare chiamate dal giappone verso l’italia. Ho controllato le impostazioni e le chiamate internazionali NON sono bloccate. Ho saldo ampiamente positivo. La rete a cui sono agganciato è SoftBank e non posso agganciarmi ad altre.

Cortesemente chiamatemi per assistenza in quanto ho urgenza di effettuare telefonate per questioni di salute.


Tra l’altro trovo paradossale che la soluzione proposta in caso non si riesca a chiamare, sia chiamare il callcenter. L’email di assistenza è disattivata ed il bot whatsapp non copre il mio caso e non consente interazioni con operatori.

[gae974]

Servizio di assistenza dall’estero ho.mobile: +393464448921.

[Deborah]

Ciao @Anyusername,
hai provato ad effettuare una ricerca manuale della rete? Ti invito ad effettuare questo tentativo, se non dovesse essere risolutivo ti chiedo di scrivermi la tua richiesta tramite un messaggio privato. 
In alternativa puoi contattare il Servizio Clienti ho. anche quando sei all'estero al numero +393464448921.
Rimango a disposizione.