Non riesco a chiamare e nemmeno ricevere

[Josephine]

Ciao @Ester74, ti invitiamo a spostare la SIM su un altro dispositivo per verificare se il problema persiste. Restiamo a disposizione. Buona serata. 

[Ester74]

Ho fatto come descritto ma nulla di fatto. Mi domando coma mai ci siano questi problemi! Ho bisogno del telefono e non posso utilizzarlo e nessuno può contattarmi.
Non ho parole...

[Ester74]

Ho provato come descritto ma non funziona

[Josephine]

Ciao @Ester74, accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234#  
Digiti la stringa #33*1234#  
Riporta il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe 
Riavvia il dispositivo 

Restiamo a disposiizone. Buona giornata.

[Ester74]

Ho appena acquistato la nuova SIM ed ho riscontrato subito problemi di ricezione chiamate ed invio. Internet funziona regolarmente.