Ciao @Roxy51, hai provato ad inserire la SIM su un altro dispositivo? Potresti trovare utile questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-chiamare/ta-p/23 .
Se continui a riscontare il problema puoi inviarmi i tuoi dati rispondendo al messaggio privato che ti ho inviato. Buona giornata