Non riesco a effettuare chiamate e non ne riesco a ricevere d

[Giogio80]

Da quando è partita l'offerta giga illimitati non riesco a ricevere e fare telefonate perché? Il telefono funziona perché ci ho provato un'altra sim

[Cristina32]

Buonasera siccome ho bloccato un numero vorrei sapere come sbloccarlo

[Mary105]

Anch io non riesco a ricevere chiamate..mi arriva il messaggio che mi hanno chiamato,oppure chi mi chiama mi manda messaggi dicendo che non sono raggiungibile!! Perché???

[Cristina32]

Mi potete dire un codice per poterlo sbloccare

[Cristina32]

Mi risulta la stessa cosa anche a me e il cel risulta irraggiungibile come mai

[Cristina32]

Gentilmente potete darci una risposta in merito al nostro problema e se possiamo risolvere in qualche modo

[Sirya1]

Ciao @Giogio80,  mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
Resto a tua disposizione. Buona serata

[Mirtilla76]

Salve non riesco da giorni a ricevere o ad effettuare telefonate e questo problema sussiste oramai da molti giorni difatti cambierò gestore perché sto pagando un servizio per avere qualcosa di completamente inutile chiedo gentilmente di ripristinare subito il problema altrimenti mi rivolgo a mio fratello che è un legale

[Deborah]

Ciao @Mirtilla76, 

ti invito a seguire questa procedura:

- accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi

- Imposta il telefono solo in 2g

- Digita la stringa ##21*1234# invio

- Digita la stringa #33*1234#  invio

- Riporta il dispositivo in 4g

- Ripeti le stringhe 

Riavvia il dispositivo, fammi sapere. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Nilvia]

Non funziona nemmeno con questo