Non riesco a passare dall'offerta 200gb a 100gb

[mistermax]

@dsilver

Se è l’offerta solo dati attiva una nuova sim con 100 gb e non ricaricare più quella vecchia.

Diversamente triangola ovvero esci da Ho passando ad un operatore virtuale (verifica sul sito di Ho quelli compatibili alla tariffa promozionale) o Iliad, e rientra con una tariffa da nuovo cliente.

[Rebecca]

Ciao @dsilver, ti confermo che non è previsto il downgrade dell'offerta! Buona serata!

[Sara00]

@dsilver Non è possibile, i cambi offerta sono sempre a rialzo.

[dsilver]

Ciao

un paio di mesi fa per esigenza ho fatto l'upgrade passando dall'offerta solo dati 100GB a 200GB. 

Ora vorrei tornare a quella da 100GB ma l'opzione "cambio offerta" è disabilitata (in grigio chiaro).

C'è un modo per tornare alla precedente o devo buttare questa scheda e farne un'altra?

Grazie!