Non riesco a "ripartire"

[Ilario87]

il credito residuo caricato è sufficiente per far ripartire l'offerta ,

avendo terminato i Giga sono connesso in WiFi , ma quando seleziono dall'app "riparti" e mi chiede di confermare, mi dice "si è verificato un errore, riprova più tardi".

Come posso risolvere ?

[Deborah11]

Ciao @Ilario87,
hai provato a scollegarti dalla rete wifi? Anche se hai terminato i giga della tua offerta, collegandoti all'app
o provando ad usare il browser in automatico visualizzi una pagina che ti invita ad effettuare il riparti.
Facci sapere, siamo a tua disposizione.
Buona serata.

[Miri99]

Anche io ho provato a cacciare il Wi-Fi e a farlo con la rete ma non funziona lo stesso c’ Qualche problema con l’app...

[Gulli]

Si anche io credo ci siano problemi con l'app...a me l ofgerta scade tra 3 gg ma nn riewco ad accedere all app per ricaricare.
HELP!
GRAZIE

[Ice77]

Buona sera, la ripartenza NON FUNZIONA, ne col WiFi e ne col la rete dati, prendete provvedimenti grazie.

[21]

Ciao @Ice77 prova da un computer possibilmente da una linea fissa

cambia browser utilizza firefox o chrome cancella la cache , cronologia e cookie,

collegati al sito ho. entra nella tua area clienti e riparti.

ti ricordo che devi avere credito a sufficienza per ripartire .

A presto