Non riesco a ricaricare ne da ap ne da c.di credito

[Benedetta11]

Ciao @Rita7, hai provato ad effettuare una prova incrociata, inserendo la tua SIM ho. in un altro dispositivo oppure disinstallare e reinstallare l' App? Se necessiti del mio supporto ti invito a rispondere al messaggio privato che ti ho inoltrato. Grazie e buona giornata.

[Rita7]

È da ieri che cerco di ricaricare ma mi da sempre ..ops... sia da ap che da carta di credito. Come devo fare?