Non riesco a ricaricare

[Owen]

Ciao @Jcloude , ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata.

[paoloedona]

anche io non riesco ad effettuare la ricarica. 
Sia usando  l'app del telefono che dal sito.
Il messaggio di errore è sempre lo stesso:

NEXI

Il servizio è momentaneamente non disponibile. Ci scusiamo per il disagio 

[Jcloude]

Sto provando da ore a ricaricare le mie carte SIM ma mi dice di contattare il gestore mi spiegate?