Ciao @Carlapink,
da pochi giorni è stato rilasciato un nuovo aggiornamento dell'app, per risolvere la problematica con il servizio di ricarica.
Ti invito a scaricarlo.
Buona serata.
io preferisco sempre ricaricare da un tabaccaio sisal ,la ricarica avviene quasi sempre istantaneamente
Prova anche da sito web o app Sisalpay.