Non riesco a ricaricare

[Josephine]

Ciao Giugi4685, la criticità segnalata persiste? Hai provato a disinstallare e reinstallare l' APP e ad eliminare i dati della carta di credito ed inserirli nuovamente? Resto a disposizione. Buona serata.
 

[Giugi4685]

Ciao, ho normalmente attiva l’autoricarica ma per coprire il costo di ho il turbo necessito di fare una ricarica extra. Purtroppo, una volta reindirizzato al sito del gestore della carta, torno all’applicazione Ho che mi restituisce l’errore “Ops! Qualcosa è andato storto”. Come posso risolvere? Grazie mille!