Non riesco a ricevere chiamate

[Wandalo]

Allora sono 3 giorni ke quando provano a chiamarmi fa una specie di squillo e chiude la chiamata automaticamente lo fa cn qualsiasi xsona mi contatti.... Ho provato a riavviare il cell... x 5m riceve chiamate e squilla poi fa dinuovo la stessa cosa di navigare naviga di chiamare chiama sono solo le chiamate ricevute ke nn riceve.... Ho provato a fare ##002# sotto consiglio di un operatore ma nnt fa lo stesso ho inserito la sim in un altro telefono e nell altro telefono funziona.... Premessa ho un s9+ non ha nemmeno 1 anno di vita.... Bo attendo qualke info e grazie

[gdelvecchio]

Ciao,fallo presente al servizio clienti per una verifica sull accaduto.
Buona giornata e buona pasqua

[Rebecca11]

Ciao @Wandalo, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata! 

[Mausna]

secondo me devi resettare il telefono

[Mosh]

Consiglio di effettuare tali prove. Dal menu impostazioni del proprio smartphone andare in SIM e reti mobili - poi cliccare su tipo di rete preferita ed impostare solamente il 2G, effettuare dunque una ricerca degli operatori manuale e selezionare o Ho mobile 2g o Vodafone 2g. Una volta effettuata tale operazione ripeterla per il 3G ( selezionando quindi tipo di rete solo 3g e in ricerca rete manuale Ho mobile 3G o Vodafone 3g ) ed infine per il 4G. Prima di passare dal 2 al 3 e da questo al 4G provarne il funzionamento . Una volta messo il 4G spegnere il telefono per un 5 Min e riaccenderlo. Se dovesse perdere il segnale una volta riacceso togliere la SIM a telefono acceso e reinserirla. Se non va nemmeno così è un problema di instradamenti chiamate o blocchi che deve risolvere Ho. Fammi sapere! 😉

[davide894]

salve. ho un problema con le chiamate anche io, quando ho attiva la rete 4g non ricevo chiamate ne posso effettuarle. se passo al 3g funziona tutto

[Sylvie11]

Ciao @davide894, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!