Non riesco a ricevere chiamate.

[gae974]

Ciao @Aidil,
ti riporto di seguito un copia incolla dal sito ho. alla voce

Se non riesci a ricevere chiamate:

Assicurati di non aver bloccato i numeri dai quali non ricevi chiamate, dalle impostazioni del tuo telefono; cancella eventuali numeri bloccati e fai una prova
Spegni il telefono e tienilo spento per 1 minuto (non riavviare e/o usare la modalita’ aereo)
Riaccendi il telefono
Imposta il telefono solo in 2g e prova a ricevere una chiamata
Se non hai risolto:

Digita ##21*1234# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Digita la stringa #33*1234#
Digita ##002# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Prova a ricevere delle chiamate
Se non hai ancora risolto inserisci la tua SIM in un altro telefono e prova a farti contattare.

Se non dovessi riuscire a ricevere chiamate, chiama il nostro Servizio Clienti al 19 21 21.

Saluti.

[Aidil]

Non riesco a ricevere chiamate, funzionano solo le chiamate wathsapp, e succede spesso

[Josephine]

Ciao @Utente72, ti invitiamo ad eseguire la seguente procedura:
Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234# invio
Digita la stringa #33*1234#  invio
Riporti il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe 
Riavvia il dispositivo 

Restiamo a disposizione. Buona serata.

[MarcozA3]

Stesso problema, non riesco a chiamare un nr iliad, ma invece funziona verso gli altri operatori

[Lin4]

Ho lo stesso problema. Sarà un guasto generale?

[Sissie]

Idem

[Utente72]

Buon pomeriggio,

da molto tempo ormai non riesco a ricevere telefonate e ho difficoltà a chiamare io stessa. Quando qualcuno mi chiama, il segnale passa da 4G a E (o sparisce direttamente) e la cosa si ferma lì.
Solo a volte ricevo il messaggio che mi informa che qualcuno ha provato a chiamarmi senza successo.
Come posso risolvere?