Non riesco a rinnovare

[Manu36]

Ho quasi terminato i miei giga ma non mi esce più il pulsante rinnova per ricominciare la mia promozione

[Sara00]

Che tariffa hai?

[Manu36]

200 giga, mi e già capitato di finirli prima del previsto pero sono sempre riuscito a farla ripartire adesso non piu

[Manu36]

Sai percaso il perché non va?

[Sara00]

è strano il fatto che sei già ripartito con la tariffa dei 200GB dato che, dalle risposte dei Capo Ho.fficina, questa opzione non sarebbe disponibile con la tua tariffa... probabilmente sei stato un caso fortunato..

Quindi non saprei che dirti.. se non ricevi risposta, ti consiglio di chiamare il servizio clienti

[Andress1]

Ciao @Manu36, sull' offerta 200Giga non è preevisto il riparti. Resto a tua disposizione

[Paolo104]

Il mio cellulare non mostra più la schermata dei giga disponibili , mi dice di ricaricare ma ho già credito per ricaricare

[Sara00]

@Paolo104 Te ne accorgi presto 😂 è dall'8 marzo, data in cui hanno attivato la promo GB illimitati, che i GB residui non sono visibili.

[paolap96]

non riesco a rinnovare lofferta sto per terminare i gb

[Sara00]

@paolap96 Il tasto RIPARTI compare sotto la soglia dei 5GB residui. Non è disponibile però per le offerte da 120GB, 150GB e 200GB.