Non riesco a telefonare ne a ricevere telefonate

[Sirya]

Ciao @Enzo1958 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

[gae974]

@Enzo1958. Prova la SIM su un altro telefono.

[Enzo1958]

Ho eseguito le indicazioni ma non riesco a ricevere e telefonare e non ho il collegamento internet

[Sirya]

Ciao @Diego08,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Diego08]

ciao,

ho seguito la procedura, ma non ho risolto il problema........

grazie 

[Sirya · Accepted solution]

Ciao @Mary149, ti invito a seguire questa procedura: accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234# invio
Digita la stringa #33*1234#  invio
Riporti il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe
Spegni il dispositivo, riaccendi, passa in modalità aereo per un minuto circa, poi elimina la modalità aereo e prova ad effettuare una chiamata. Fammi sapere. Resto a tua disposizione. 

[Mary149]

Non riesco a telefonare ne a ricevere telefonate