Non riesco ad attivare la portabilità perché non mi arriva il codice via sms

[Angelyca]

Ciao @ibinsad, il numero che devi portare in ho. e' attivo?  

[ibinsad]

Salve,
ho tentato più volte di far inviare l'sms sulla vecchia sim ma non è mai arrivato alcun sms.
Come si procede?
Grazie

[Sirya]

Ciao @Perry65, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

[Perry65]

La mia scheda risulta “preattiva” e non “atttiva” da due giorni e quindi non posso effettuare la portabilità !!!

[Perry65]

Lo so, ma il problema è che non parte l’invio del messa alla “vecchia” sim…

[Cinthya]

Ciao @Perry65, il codice lo ricevi via Sms sulla vecchia Sim (quella da portare in Ho.), accertati che la vecchia Sim sia attiva e abilitata alla ricezione degli Sms. Resto a tua disposizione. Buona serata.

[Perry65]

Stessa cosa è da ieri che provo ma arrivo alla fine dopo aver caricato le foto dei documenti e firmato digitalmente ma non parte l’invio del messaggio per ricevere il codice…

[Sirya]

Ciao @Daria6, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[Daria6]

A me non arriva né sulla nuova scheda né sulla vecchia, come devo fare? Grazie

[Ml2]

Salve Josephine, stesso mio problema, per mia figlia ho preso un'altra SIM ho., Perché mi trovo benissimo. Purtroppo faccio la procedura corretta, ma sulla SIM del vecchio gestore non mi arriva niente, come posso risolvere, grazie 👍