Non riesco ad attivare la portabilità perché non mi arriva il codice via sms

[Ml2]

Salve Josephine, stesso mio problema, per mia figlia ho preso un'altra SIM ho., Perché mi trovo benissimo. Purtroppo faccio la procedura corretta, ma sulla SIM del vecchio gestore non mi arriva niente, come posso risolvere, grazie 👍

[Daria6]

A me non arriva né sulla nuova scheda né sulla vecchia, come devo fare? Grazie

[Sirya]

Ciao @Daria6, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[Perry65]

Stessa cosa è da ieri che provo ma arrivo alla fine dopo aver caricato le foto dei documenti e firmato digitalmente ma non parte l’invio del messaggio per ricevere il codice…

[Cinthya]

Ciao @Perry65, il codice lo ricevi via Sms sulla vecchia Sim (quella da portare in Ho.), accertati che la vecchia Sim sia attiva e abilitata alla ricezione degli Sms. Resto a tua disposizione. Buona serata.

[Perry65]

Lo so, ma il problema è che non parte l’invio del messa alla “vecchia” sim…

[Perry65]

La mia scheda risulta “preattiva” e non “atttiva” da due giorni e quindi non posso effettuare la portabilità !!!

[Sirya]

Ciao @Perry65, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

[ibinsad]

Salve,
ho tentato più volte di far inviare l'sms sulla vecchia sim ma non è mai arrivato alcun sms.
Come si procede?
Grazie

[Angelyca]

Ciao @ibinsad, il numero che devi portare in ho. e' attivo?