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Intendevi dire: 

Non riesco più ad inviare sms

Gigia15
Grande
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Salve e già un paio di mesi che non riesco ad inviare gli SMS, avevo già contattato l'assistenza clienti Ho e mi avevano detto che poteva dipendere dal mio cellulare (samsung A50),ho portato il telefono in assistenza per farlo resettare tutto completamente come se fosse appena uscito dalla fabbrica ma il problema continua,a questo punto il problema non è nel telefono ma con la sim ho.. Potete aiutarmi? Grazie
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4 RISPOSTE 4
Andress1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Gigia15, hai già fatto le seguenti verifiche?

Verifica che il numero del centro servizi messaggi sia: +393770001016.

Verifica se inserendo la SIM in un altro telefono il problema persiste.

Resto a tua disposizione

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giugra72
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Mi è arrivato il seguente messaggio da HO
Il servizio sms sta per essere sospeso. Per informazioni contattare il Servizio Clienti.

Ho provato ad inviare un sms e non me li fa più inviare.
La mia tariffa prevede sms illimitati.
Non mi era mai successo.
Che devo fare?
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @giugra72, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.
 

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giugra72
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Ho inviato quanto chiesto.
Attendo riscontro
Saluti
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