Non sento il mio interlocutore

Salve mio padre dal suo telefono non sente la voce quando lo chiamo. Mi spiego meglio sente la voce di tutte le persone che lo chiamano, e anche quando chiama (compreso me) ma non sente la mia voce quando sono io a chiamarlo. Potete controllare se c'è qualche blocco? Su whatsapp mi sente e abbiamo resettato le app telefono del samsung e provato anche in modalità provvisoria
Numero interessato: 3********
Modello telefono: Samsung Galaxy A52s 5G