Non si rinnova l'offerta noonostante credito sufficiente.Cosa dovrei fare?

[Deborah11]

Ciao @Maddi1, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Stregone74]

Anch'io ho lo stesso problema..mi fa chiamare e navigare però sull'app mi dice che non è stato possibile rinnovare..però vedo che i giga sono scalati..sarà un problema dell'app?

[Ramozzc]

Stesso problema ma no si riesce a contattare nessuno

[gona]

Pure a me la stessa cosa

[Maddi1]

Ho credito a sufficienza ma l’app mi continua a dire che non sono riusciti a far ripartire l’offerta. Cosa dovrei fare? Non potrò più chiamare nessuno perché la ricarica scade proprio oggi?