annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Non siamo riusciti a far ripartire l'offerta

Benedetta11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

 

Ciao @Denny87, @ARIANNA76, @Dferrari1970, @lorenza.p, @Rodis, @FrancisMule il problema relativo all' addebito del rinnovo è stato risolto nella serata di ieri. Resto a disposizione. Buona giornata.

0 Kudos
gdelvecchio
Top - Livello 2
Top - Livello 2
Ciao,ce un disservizio temporaneo della app in fase di risoluzione
Stanno risolvendo e bisogna solo attendere,fisicamente l offerta e attiva e utilizzabile.
Buona giornata
Giacomo
0 Kudos
FrancisMule
Grande
Grande
  • Ho lo stesso problema che posso fare?
0 Kudos
gdelvecchio
Top - Livello 2
Top - Livello 2
Di cosa nulla
Ve lo dico perche mesi fa capitò la stessa situazione a patto che non siano altre anomalie grosse il servizio clienti ripristino il tutto nel piu breve tempo possibile..
Ovviamente tempi tecnici di risoluzione hanno anche loro...sono situazioni che capitano ed imprevedibili..
La conferma che funziona la avete contattando il 42121 contatori e traffico residuo quello e l unico canale che dovrebbe funzionare.
Spero che gradite il mio supporto.
Ovviamente approfondimenti li dovete sempre chiedere al servizio clienti.
Buona giornata.
Giacomo
0 Kudos
Denny87
Grande
Grande

Ha ragione Giacomo confermo che funziona tutto lo stesso. Ora sono all'estero e non ho potuto provare ma mia moglie conferma il funzionamento.

Grazie

Rodis
Grande
Grande
L'offerta non risulta rinnovata ma ho provato sia a navigare che fare chiamate e funziona tutto...
0 Kudos
lorenza.p
Grande
Grande

Anche questo numero non funziona

0 Kudos
gdelvecchio
Top - Livello 2
Top - Livello 2

Se dovete chiamare il servizio clienti il numero alternativo e 800688788

a mio parere se vi funziona tutto conviene semplicemente attendere.

Buona giornata.

Giacomo
Dferrari1970
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Idem stessa cosa
0 Kudos
ARIANNA76
Grande
Grande
Stessa cosa succede anche a me...e nn mi fa chiamare il servizio clienti
0 Kudos