Non trovo il puk

[Sirya]

Ciao @Elma1 , ti informo che il codice PUK (Personal Unblocking Key) lo trovi sull'app ho., sull'area personale del sito
Dall'APP ho. questo è il percorso da seguire:
- trattini in alto a destra,
- tuo numero
- gestisco il mio profilo
- tuo numero.
Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 Se non dovessi riuscire a recuperarlo, non esitsare a contattarmi nuovamente. 

[Elma1]

Grazie. Ci proverò.

[Elma1]

Non trovo il puk; il pin ce l'ho. Mi manca il puk perché non trovo la scheda. Grazie

[gae974]

@Nancy. Sono trascorsi 12 mesi dall'ultima ricarica del numero che non visualizzi più?

[gae974]

@Nancy. Se il numero in questione è intestato a te, non lo visualizzi nemmeno dopo login in app?

[Nancy.]

ciao, 

non riesco a trovare il mio numero ho 

tra i miei numeri 

com'è possibile?

potete per favore contattarmi al 380-6804404

grazie 

[Sara00]

@saper  Il PIN non è recuperabile mentre il PUK lo puoi trovare direttamente nell'app o sul sito se accedi da pc.

Ti basta andare nel menù, clicchi sul tuo numero poi GESTISCO IL MIO PROFILO --> I MIEI NUMERI qui selezioni il numero di cellulare e poi nella schermata successiva potrai conoscere il PUK.

[saper · Accepted solution]

Come recuperare pin e puk

[saper]

Non riesco più a trovare pin e puk della mia scheda