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Intendevi dire: 

Numero sospeso e nessuna notizia da parte di HO

1 RISPOSTA 1
Capo-ho.fficina
Community Manager
Community Manager

Ciao @, ci dispiace molto per l’accaduto. Ti confermiamo che stiamo provvedendo a sbloccare la tua SIM e a ripristinare tutte le sue funzioni. Riceverai un SMS di conferma non appena la SIM verrà sbloccat

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armadac
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

Come sta capitando a moti altri utenti sfortunati ho il numero sospeso senza un motivo a me noto.

La cosa strana è proprio questa mancanza di comunicazione da parte di HO Mobile. NON esiste nulla che indichi la causa e i tempi di ripristino creando confusione e sgomento fra i clienti.

Da questi particolari si vede quando ci tenete ai clienti: una cosa è riparare il disservizio un'altra è l'aver cura del cliente.