Nuova offerta 11,99 -- o 12,99?

[Sylvie11]

Ciao @Mapes, ti ho risposto in privato. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Mapes]

Ciao Sylvi. Il mio numero è 

379 *******

CF: ***********

[Sylvie11]

Ciao @Mapes, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Mapes]

Ho appena cambiato la mia offerta da 50G in 70G, che dovrebbe costare 11,99 al mese. 2 cose:

1. Il cambio è stato instantaneo. OK. Ma ho perso tutti i giga che sono rimasti sull'offerta originale, che scadeva fra 12 giorni. Non mi sembra giusto. 

2. Ho ricevuto un messaggio da ho.it,, che dice :

ti confermiamo che il cambio offerta è avvenuto correttamente. La tua nuova offerta è ho. 12,99.

Allora: è 11,99 o 12,99?