Nuova sim

[Ro17]

Ho un problema simile. Abbiamo attivato una nuova scheda solo che al primo passaggio abbiamo inserito mantieni lo stesso numero poi siamo tornati indietro e abbiamo inserito attiva nuovo numero il problema che adesso la sim non risulta attiva e non abbiamo il numero della nuova sim. Possiamo risalire al numero attraverso il seriale?

[Sandro25]

Ho attivato la nuova sim. Non riesco ad accedere perché la SIM non è attiva. Ma se voglio attivarla il sistema mi dice che è attiva.