Nuovo seriale via mail

[ilyut]

Buongiorno,

E' possibile richiedere l'invio del seriale via mail, visto che è scaduta la mia promozione e sono in corso di portabilità del numero?

Grazie

[Sara00]

Al momento è possibile solo tramite sms

[xgiufer]

ho anch'io lo stesso problema, non vi regalo 10 euro dopo tutto quello che è successo, c'è un altro. modo per recuperare il seriale della SIM? Gli operatori seri, fanno inviare sms a loro in maniera gratuita e senza la necessità del credito

[ilyut]

C'è qualche operatore che potrebbe cortesemente rispondere?

[F3d3ric4]

Fanno passare per tutela una soluzione autoritativa da loro assunta che blocca il sim swap e il messaggio intanto non arriva bliccando tutti i clienti, lo dico da persona che aveva avviato il processo di portabilità

[F3d3ric4]

Io un'altra segnalazione all'agid gliela faccio, perché non si rendono conto che le persone con i cellulari magari ci lavorano! Non sanno forse che ostacolare il passaggio tra operatori ha delle conseguenze

[ilyut]

Mi hanno appena risposto che "il nuovo seriale può essere comunicato solo tramite messaggio e sulla linea interessata". Assurdo, sempre peggio!!!!

[Sirya]

Caio @ilyut, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
 Ti informo che anche con credito negativo puoi richiedere tramite SMS  il codice iCCID al numero 3424072211.
 Resto a tua completa disposizione