OFFERTA NON SI ATTIVA

[daniele.ko]

@Lucas11 impossibile. quando finisci i giga internet si blocca. eccetto se sei all'estero.

[Lucas11]

Non mi ritirano i soldi per riattivare l offerta e sto consumando i soldi in giga ...
Mi aiutate?

[Sirya]

Ciao @Matteo127., mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[Matteo127.]

Nonostante l'addebito effettuato con autoricarica e nonostante i soldi siano stati prelevati l'offerta non è attiva e sono senza rete e possibilità di chiamare. Come si può avere supporto IMMEDIATO visto che ci lavoro con il telefono?