Offerta a 4.99

[SilviaA]

In pratica dopo aver chiamato varie volte ed aver trovato un'operatore molto competente mi hanno fatto mandare il tutto via mail all'indirizzo supporto@mail.ho-mobile.it e sembra che si  sia tutto risolto. Purtroppo trovare operatori competenti è molto difficile, ma quando si trovano sono molto bravi

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@SilviaA@  ha scritto:

salve,

mi sono recato al negozio sabato 17 come da scontrino per attivare l'offerta a 4.99. La sim mi è stata attivata lunedì come da comunicazione email. In tale email nell'allegato riepilogo_nome_cognome è riportata l'offerta a 4.99 ma dall'app risulta quella a 9.99

e' possibile correggere?

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[ExDuelist · Accepted solution]

Contatta il 192121 o torna in negozio e chiedi spiegazioni.

[SilviaA]

No, non c'è .

[ExDuelist]

Nell'app non c'è la dicitura "Per te a 4,99€"? Controlla bene.

[SilviaA]

salve,

mi sono recato al negozio sabato 17 come da scontrino per attivare l'offerta a 4.99. La sim mi è stata attivata lunedì come da comunicazione email. In tale email nell'allegato riepilogo_nome_cognome è riportata l'offerta a 4.99 ma dall'app risulta quella a 9.99

e' possibile correggere?