Offerta e Dati rimanenti non visivi

[Benedetta11]

Ciao @Luc1, ti invito a provare ad effettuare una prova incrociata disinstallando e reinstallando l' App. Se la criticità dovesse persistere ti chiedo di inviarmi un messaggio privato con i tuoi dati. Buona giornata!

[Luc1]

ho 2 numeri sulla app fino a stamattina vedevo entrambi e adesso vedo solo un umero

[Sylvie11]

Ciao @Bernhard, felice di leggere le tue parole! Sono qui per fornirti assistenza quindi contattami quando vuoi! Buona serata. 

[Bernhard · Accepted solution]

Buonasera,

oggila in pomeriggio la situazione si è aggiornata in automatico, quindi tutto apposto.

[Bernhard]

Buona sera,

ho portato 2 numeri da Postemobile in ho, 1 funziona correttamente, l'altro funziona anche, ma sia nell'area personale sul PC che nell APP vedo solo la scritta "Oops, qualcosa non va" e non viene indicata ne l'offerta attiva nè i dati dei GByte rimanenti.

Nel quadro "Ricariche e costi"però vedo sia L'attivazione SIM a 14,99.- come anche la ricarica a 15,00.-

Saluti Bernhard