Rif.: Offerta non attivata

Flavia · ‎05-06-2022

Ciao @Enryutc, se hai bisogno di assistenza sono a tua disposizione. Buona giornata!

NRG_HO · ‎04-06-2022

l'attivazione della SIM è indipendente dalla portabilità del numero... la SIM attivata ha in genere un numero provvisorio che rimane fisso se non fai la portabilità dall'app di ho.

Enryutc · ‎04-06-2022

Grazie, chiamerò.cmq, avevo attivato... Ancora grazie

NRG_HO · ‎03-06-2022

@Enryutc

probabilmente non hai attivato manualmente la portabilità del numero che avevi con kena che come da offerta andava fatta entro 15 giorni dall'attivazione della nuova sim tramite app di ho...

altrimenti perdita dell'offerta

Mi pare che da kena l'offerta sia solo per la 150GB a 7,99 euro

chiama immeidatamente il 192121 e chiedi se si puo' fare qualcosa

Enryutc · ‎03-06-2022

Avevo attivato sim nuova con portabilità da kena a 8 euro, invece trovo da pagarne 16... Non esiste