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Offerta post ricarica

Ely94
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Buongiorno, ho ricaricato il telefono per far ripartire la promozione poiché avevo credito insufficiente. Su app visualizzato il nuovo credito e riesco comunque a usare la prozione, cioè giga, sms e chiamate, ma nella dicitura "prossimo rinnovo" risulta *non disponibile* e se vado a vedere i dettagli, mi chiedono di ricaricare per poter far ripartire la promozione.. cosa sta succedendo?
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ely94, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

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Ely94
Grande
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Grazie le ho scritto in privato
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ely94, la email è no reply, per risponderci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona giornata.
 

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Ely94
Grande
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Ho risposto proprio proprio da lì..
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