Opzione Riparti

[samantha.bruno_]

Salve a tutti. Oggi ho notato che i miei giga stavano per terminare, così ho fatto una ricarica e ho scelto di riavere giga con l'opzione riparti. È da qualche ora ormai che ho fatto ripartire l'offerta ma dei giga nessuna traccia e sull'app, sotto la dicitura "prossimo rinnovo" c'è scritto "non disponibile". Ora la mia domanda è: ho in tutto 0,50€ di credito, è questo il problema? Cioè c'è bisogno di più credito? Io non credo sia normale, non saprei. Attendo risposta

[gdelvecchio]

Ciao,hai provato di fare il logout dalla app e riaccedere (nella speranza che funzioni) perche in molti come me si sta avendo difficoltà nell'accesso nelle ultime ore,il mancato aggiornamento della data potrebbe essere causato da ciò

Buona giornata.

[Josephine11]

Ciao @samantha.bruno_

ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme.

Buon proseguimento di giornata