Ciao
@Ninnola,
il codice PIN è strettamente personale e non lo conosce nessun altro tranne te. Puoi però ricorrere a questo trucchetto: inserisci per tre volte consecutive un PIN volutamente errato, ti verrà chiesto dunque d'inserire il codice PUK, e quest'ultimo lo trovi in app cliccando sul menù in alto a destra e successivamente sul numero, poi su gestisco il mio profilo e di nuovo sul numero di telefono dove troverai il PUK. Dall'area personale del sito il percorso è: Il mio profilo - I miei numeri - Visualizza (cliccando sul numero interessato), PUK.
Inserisci il PUK, sblocca lo smartphone e, dalle sue impostazioni, modifica il codice PIN.