Passaggio a 50 giga

[Deborah11]

Ciao @Rox3,

l’operazione di cambio offerta avviene con effetto immediato come specificato negli step dell'applicazione. Cliccando su PROSEGUI verrà visualizzata una schermata di riepilogo che comunica che stai per cambiare l'offerta e con il tasto CONFERMA convalidi l'operazione.

Se necessiti di assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò supporto. Buona serata.

[Alessio.44]

Ciao se hai rinnovato l'offerta ieri 3.11 ad esempio e hai pagato l'offerta 7.99 e oggi hai passato a quella da 8.99 è logico che ti prendono 8.99 al posto di 1 perchè loro ti dicono che tra i 40 e 50 giga c'è un euro di diff ma praticamento il passaggio da 40 a 50 è gratis ma il primo mese no

[Rox3]

Avevo appena ricarico l’offerta che avevo di 40 giga , esattamente ieri, oggi ho fatto il passaggio a quella da 50 ma la differenza doveva essere di un euro e invece mi ha scalato altri 8.99 .