Passaggio ad altra offerta e data rinnovo

[Sara56]

Buongiorno, se passo ad altra offerta oggi( che non è in rinnovo la mia) la nuova si attiva da oggi o attende il giorno del rinnovo della vecchia?
Grazie

[LuisB.]

Si attiva subito quindi cambia la data di rinnovo

[Sara56]

A 1 giorno dal rinnovo sto cercando di cambiare offerta e mi dà errore. Dice che devo attendere il rinnovo della mia attuale. Perché mai?!?

[LuisB.]

@Sara56 probabile perché è troppo vicino per non rischiare di pagare due volte però ti conviene chiamare subito il servizio clienti

[Sara56]

A quale numero?

[LuisB.]

192121 da sim Ho,mi fai sapere per favore?

[Deborah]

Ciao @Sara56,
il cambio offerta è disponibile 48 ore prima rispetto al rinnovo dell'attuale promozione. Rimango a disposizione. Buona giornata.