Passaggio altro operatore

[Sirya]

Ciao @Dany98, il seriale puoi recuperarlo dall'APP ho. Ti invito a seguire questo percorso: gestisco il mio profilo>seleziona il tuo numero>seriale SIM.  Oppure puoi inviare un SMS con scritto "seriale" al 3424072211. Resto a tua disposizione. 

[ThomaX]

@Dany98
Immagino tu abbia verificato il seriale sia sulla sim che nell'area personale.
Se sì, parla direttamente con l'assistenza chiamando il 19 21 21 dal numero Ho.
Facci sapere come va a finire.

[Dany98]

qualcuno sa come risolvere?

[Dany98]

devo passare ad altro operatore però l'iccid risulta errato, anche se in realtà è quello giusto. Come risolvo? Grazie