Ciao @Monic69, ti dice che sei già cliente perchè probabilmente avrai inserito qualche dato in modo errato, ti ricordo che oltre ai tuoi dati anagrafici sul sito dovrà coincidere anche l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrata la prima volta. Se necessiti di ulteriore supporto contattami in privato. Sono a tua disposizione. Buona serata.