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Passaggio da iliad

Delonge89
Grande
Grande
Sono passato da iliad, non mi è stato trasferito il credito residuo, inoltre dovevano essere aggiunti 5 euro sia a me che all’amico che mi aveva consigliato il passaggio.
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3 RISPOSTE 3
mistermax
Grandissimo - Livello 2
Grandissimo - Livello 2
Il credito se hai fatto richiesta arriverà, non si quali siano i tempi, “tassati” da ilid. Per quanti riguarda la promozione tu devi ricevere 5 euro e il tuo amico 10 (perché arrivi da Iliad 5+5). Se non ti fossero stati accreditati senti il sevizio clienti.
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Sara00
Top - Livello 3
Top - Livello 3

@Delonge89 Il credito del vecchio operatore per essere trasferito può metterci dai 3 agli 8 giorni lavorativi dall'avvenuta portabilità. Dall'app andando in PORTO IL NUMERO IN HO. puoi vedere la data ultima entro la quale dovrebbe essere trasferito. Passata suddetta data, dovrai contattare il tuo vecchio operatore.. Ho. non può farci nulla.

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Baobab
Numero Uno
Numero Uno
Per il credito residuo comunque devi rivolgerti a iliad. Sono loro che lo passano ad HO
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