Passaggio da illiad a ho

[Rebecca11]

Ciao @il_Dodo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[il_Dodo]

Salve ho fatto il passaggio da illiad a ho ma solo oggi mi accorgo che nell app risulta che devo pagare al mese 6.99 euro invece di 5.99 euro come da offerta passaggio. Per quale motivo?

[Rebecca11]

Ciao @Ephesi, hai verificato il costo "in promo" presente nell'App? Per maggiori dettagli scrivimi i tuoi dati in privato e sarò lieta di verificare. A presto! 

[Anonymous]

Salve!
In realtà, accedendo all’app che da sito ho. le compare l’offerta ad €12,99 ma, in alto, compare il riquadro “In promo ad €5,99”.
Di conseguenza, se ha richiesto la portabilità da Iliad pagherà €5,99 mensili.
Per ulteriori verifiche, può controllare la sua offerta chiamando il 42.11.11 dalla sua SIM ho.
Spero di essere stato di aiuto e per maggiori informazioni chiami il servizio clienti al 19.21.21. L’aiuteranno senz’altro!

[Ephesi]

Salve ho fatto il passaggio da illiad a ho ma nell app risulta che devo pagare al mese 12.99 euro invece di 5.99 euro come da offerta passaggio. Per quale motivo?