Passaggio numero non avvenuto (Da Wind a HO)

[Josephine11]

Ciao @danielacollini21, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. 

[Rob78]

Non servono 15 giorni per la portabilità. Al massimo 3. Scarica l’app e cliccando su ‘porta il numero in ho’ vedrai a che punto è la tua richiesta

[danielacollini21]

Salve, non so per quale motivo, ma il vecchio numero non si è trasferito sulla sim HO. E così mi ritrovo ad avere 2 numeri. La signorina che mi ha venduto la tessera mi ha detto che avrei avuto un numero provvisorio HO, che è quello che ho adesso. Passati 15 giorni il numero originario si sarebbe trasferito sulla nuova sim HO. Ma purtroppo ciò non è accaduto. Qualcuno può darmi una mano ? Grazie